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主题:
举报创新驾校乱收费诈骗
写信时间:
2017-6-17 12:50:57
内容:
尊敬的领导你好,我是创新驾校的学员我要举报创新驾校乱收费,第一我是大包他们硬收我补考费,第二给我预约科四还收我100预约费,一共175,虽然钱不多,但是他们不能诈骗,我们都是一般老百姓,尽管他们开驾校的有后台但是我相信现在的社会还是法制社会还是一个讲道理的社会,我希望领导可以为我们这些普通百姓做主
回复时间:
2017-7-27 11:23:24
回复内容:
你好: 工作人员深入创新驾校了解情况,学校负责人表示:投诉人于2014年9月报名学车,当时不分大包、小包。由于车管部门2015年元月开始收取补考费:科一25元,科二100元,科三75元。该学员2017年4月份才考的科目三,其中科目一补考一次,科目三补考两次,所以学校代收了175元补考费,导致学员不理解、不满意,学校负有一定责任。经协调学校已退还该学员此费用,双方达成满意和解。 针对创新驾校在学员培训方面存在的问题,责成驾校一定要加强内部管理,以此为戒,提高教学水平,保证服务质量,杜绝此类投诉事件再次发生,为学员提供一个正规、和谐、规范的学习环境。 交通运输局
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