一、便民服务承诺。严格执行各项规章制度，对服务对象文明礼貌、热情周到。规范便民政务服务，简化办事环节，缩短办理时限，提高办事效率，让群众少跑路，打造高效便捷的行政诚信服务环境。

        二、依法行政承诺。全面依法行政。做到合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信和权责统一，加强行政执法队伍建设，不断提高行政能力和水平。 

        三、阳光信访承诺。热情接待来信来访群众，全方位受理咨询和举报投诉，明确专人负责受理群众的投诉，依法、规范、高效处置，做到来电必接，有问必答。同时，对上级批办、网上信访件进行及时处理，坚持做到“事事有回音，件件有着落”，切实为群众提供便捷服务。 

        四、推进政务公开。推进行政权力公开透明运行，加大行政审批公开力度、推行决策公开，加强内部事务公开，强化监督保障。

        五、廉洁纪律承诺。严格执行“中央八项规定”精神和廉洁自律有关规定，坚持原则，杜绝吃拿卡要现象。树立阳光、公正、廉洁的良好的政府形象。

以上承诺，坚决履行，请广大群众和社会各界予以监督。

        监督电话：0391-7298515

                                                                                                                                         武陟县金融工作局