近年来，武陟县医保局始终坚持以人民为中心，全力保障人民群众基本医疗权益，充分发挥医疗救助防止因病致贫、因病返贫的兜底作用，及时落实医保政策，有效减轻群众看病负担，为健康港湾提供坚实支撑。

        一是强化政策宣传。采取线上线下相结合的立体化宣传形式，通过医保经办机构、定点医药机构、电子屏、公示栏、发放宣传单、印制医保政策相关宣传册、宣传标语等形式，宣传医保政策、“两病”门诊统筹、困难群众医保优惠政策，大力营造全民参保的浓厚氛围，着力提升群众政策知晓率。

        二是抓实帮扶政策。全面实施全民参保计划，建立参保信息比对机制，减少漏保、断保问题的发生，实现应保尽保。聚焦特殊困难群众，加强部门之间的数据衔接，摸清底数，实现困难群众信息实时交换、参保动态实时标识，逐村、逐户、逐人摸准参保状态，确保不错一户，不漏一人。同时，落实好困难群众参保政策，将困难群众作为医疗救助对象，实现困难群众基本医保、大病保险和医疗救助制度全覆盖。

        三是提升服务质量。规范“两定”机构服务协议管理，建立科学监管考核体系，确保服务质量。开展医保经办机构人员业务培训，进一步提升经办人员对医保业务的政策理解水平和服务水平。通过改善服务质量、推进实施医疗保障业务“一站式服务、一窗口办理”等工作，努力为参保群众提供更加便捷的服务，提升参保群众的满意度。